一、听从领导，服从分配，坚持原则，顾全大局，勤奋奉献，团结同志，文明有礼，遵纪守法；严格按学校规章制度办事，按时作息，不迟到，不早退，不旷工。

二、敬业爱岗，深钻细研，努力提高自身业务水平；坚守工作岗位，工作一丝不苟，精益求精，不断加强工作责任心。

三、突出服务特色，全心全意为师生员工提供优质服务，尊重读者，一视同仁，没有怨言，不讲条件。

四、热情接待读者，有求必应，有问必答。

五、语言要热情、文明，不得训斥、挖苦、讽刺读者，释疑解难要热心、耐心。不得出现辱骂、体罚学生的现象。

六、严格执行图书馆的相关制度规定，要向违规者讲明违规情况，该承担何责任，提醒其以后注意。

七、对读者临时性的书刊紧急需求，只要馆藏有，就要尽量满足，不得以任何借口拒绝提供。

八、工作要有计划性、条理性，各项业务记录要及时准确，账物相符，避免错漏。

九、积极参加学校组织的各项政治和文体活动，不得无故缺席。

十、以高标准要求自己，积极完成学校下达的各项工作任务。